Các tính năng cơ bản của phần mềm :
Hệ thống:
* Quản lý, phân quyền và theo dõi người dùng trong hệ thống.
* Sao lưu và phục hồi dữ liệu, giúp hệ thống ổn định và an toàn.
* Thiết lập thông tin cấu hình ban đầu của hệ thống..
* Thiết lập mật khẩu.
* …
Danh mục:
* Quản lý danh mục khách hàng, phân loại khách hàng, ngành nghề…
* Danh mục nguồn khách hàng.
* Danh mục tình huống, mục đích
* …
Nghiệp vụ:
* Quản lý lịch làm việc, cuộc gọi, cuộc hẹn, ghi chú.
* Quản lý khách hàng, người đại diện.
* Quản lý sản phẩm cơ hội bán hàng, thiết lập đơn hàng.
* Quản lý đơn đặt hàng, hợp đồng.
* Quản lý khách hàng.
* Kết nối hệ thống ERP (phân hệ khác quản lý kho, quản lý bán hàng...)
* Thực hiện các chương trình Marketing như Email hay gởi SMS cho khách hàng.
* ...
Báo cáo:
* Báo cáo doanh thu bán hàng.
* Báo cáo tình hình tiến độ công việc.
* Báo cáo tình hình, tổng hợp hợp đồng.
* Báo cáo cơ hội bán hàng.
* Báo cáo tình hình hoạt động của nhân viên.
* …